Багато років офіційної або неофіційної роботи ще не означають автоматичного отримання пенсії. В українській пенсійній системі ключову роль відіграє не лише загальна кількість відпрацьованих років, а й наявність необхідного страхового стажу, з якого сплачувалися внески до Пенсійного фонду. Саме цей фактор дедалі частіше стає причиною відмов або відтермінування виходу на пенсію.
Страховий стаж — це період, протягом якого за людину регулярно сплачувалися єдині соціальні внески. Якщо працівник був оформлений неофіційно, працював за цивільно-правовими договорами без сплати внесків або мав тривалі перерви в трудовій діяльності, ці роки можуть не зараховуватися. У результаті людина, яка фактично пропрацювала десятиліття, може не набрати мінімально необхідного стажу для призначення пенсії за віком.
Через брак страхового стажу людина може втратити право на пенсію або отримати менші виплати. Пенсійний фонд враховує лише підтверджений страховий стаж. Відповідно, за відсутності документального підтвердження відпрацьовані роки без сплати ЄСВ не зараховуються. Додаткові проблеми при нарахуванні пенсії можуть виникати через: навчання у вишах до 2004 року, якщо воно не зафіксоване у трудових документах; неправильні дати, неточні формулювання, відсутність печаток або підписів у документах, особливо у записах про звільнення; помилки або відсутність записів у трудовій книжці, зокрема через скорочену або неправильну назву підприємства. Ще одна проблема виникає, коли підприємство ліквідоване, а документи не передані до архіву. У таких випадках доводиться самостійно збирати довідки або звертатися до суду для підтвердження стажу. Фахівці ПФУ радять звертати увагу на роботу за цивільно-правовими договорами, особливо до 2016 року, оскільки в багатьох випадках за такими договорами ЄСВ не сплачувався. Це означає, що відпрацьовані місяці або роки не враховуються при нарахуванні пенсії. Роки роботи за кордоном також можуть не враховуватися, якщо між Україною та іншою державою немає угоди про взаємне визнання страхового стажу. Закон дозволяє включати до стажу окремі періоди навіть без фактичної сплати внесків: військова служба та мобілізація; відпустка для догляду за дитиною до трьох років; періоди простою при сплаті мінімального внеску роботодавцем. Щоб уникнути проблем із пенсією, ПФУ радить заздалегідь перевіряти свої дані та підтверджувати спірні періоди документально або через суд.
У Кабміні анонсували підвищення мінімальної пенсії до 6000 гривень, що стане частиною пенсійної реформи. Водночас українці, народжені у період з 1965 по 1980 рік, ризикують не отримати право на пенсію у 60 років через відсутність страхового стажу.