Національний банк України ухвалив рішення, спрямоване на підвищення прозорості та зручності безготівкових розрахунків для громадян і бізнесу. Відтепер клієнти українських банків мають можливість у режимі 24/7 відстежувати статус своїх платіжних операцій завдяки впровадженню спеціального механізму трекінгу в системі електронних платежів НБУ (СЕП).
Після запуску оновлення користувачі можуть бачити детальну інформацію про проходження кожного переказу. Система відображає, на якому саме етапі перебуває платіж — від моменту його створення до завершення обробки. Серед доступних статусів зазначаються такі етапи, як «ініційований», «опрацьований банком платника», «очікує на обробку в СЕП», а також фінальні стани, що підтверджують зарахування коштів отримувачу.
Ключовим елементом нового трекінг-сервісу є універсальний унікальний ідентифікатор платіжної операції — UETR (Unique End-To-End Transaction Reference). За даними Нацбанку, введення цього коду у сервісі ТрекСЕП дає змогу отримати детальну інформацію про рух коштів за конкретною операцією без розкриття персональних даних.
Щоб скористатися сервісом, користувачу потрібно перейти на відповідну сторінку на офіційному сайті НБУ, ввести UETR платіжної операції та зазначити суму платежу в гривнях. Після цього система відобразить усі етапи проходження переказу.
У НБУ зазначають, що новий сервіс дозволяє відстежувати час проходження всіх ключових етапів платежу, зокрема й миттєвих переказів, які здійснюються через систему електронних платежів. Це рішення має зробити банківські операції більш зрозумілими та зручними для клієнтів.