В Україні зафіксовано поширення чергової шахрайської схеми, спрямованої на користувачів Monobank. Зловмисники масово телефонують громадянам, видаючи себе за працівників банку, та намагаються виманити конфіденційні дані під виглядом термінового «захисту» рахунків. Про активізацію таких дій повідомив Центр протидії дезінформації при Раді національної безпеки і оборони України.
Під час дзвінків шахраї переконують клієнтів, що в їхньому банківському акаунті нібито зафіксовано підозрілу активність. Найчастіше йдеться про «вхід до застосунку з іншого міста» або про спробу списання кредитних коштів без відома власника рахунку. Аферисти діють швидко та наполегливо, створюючи відчуття небезпеки й змушуючи людину приймати рішення під тиском.
Далі зловмисники переконують користувачів натиснути кнопку «списання», пояснюючи це необхідністю нібито заблокувати операцію або зупинити шахрайські дії. Насправді ж такі дії відкривають шахраям доступ до коштів на рахунку клієнта.
У Центрі протидії дезінформації зазначають, що під час розмови аферисти можуть уточнювати розмір кредитного ліміту, запитувати точну суму коштів на картці, а також називати дату народження клієнта. Такі деталі використовуються для створення ілюзії «офіційного дзвінка» та підвищення довіри з боку жертви.
У ЦПД наголошують, що представники банків ніколи не телефонують клієнтам із вимогою підтвердити або скасувати фінансові операції в такий спосіб. Також банки не просять повідомляти дані карток, паролі, коди підтвердження чи інформацію про залишки коштів.
Клієнтам радять у жодному разі не підтверджувати жодних фінансових дій під час телефонних розмов, не передавати персональні або банківські дані та одразу завершувати такі дзвінки. Після цього необхідно самостійно звернутися до банку через офіційні канали зв’язку — мобільний застосунок або контактний центр.