Фахівці «ПриватБанку» успішно відновили функціонування свого мобільного додатка після тимчасових технічних неполадок. Проблеми з доступом до сервісів, на які скаржилися користувачі, наразі повністю усунуто.

Про системний збій повідомили журналісти «Суспільного» та клієнти фінустанови у соціальних мережах. За їхніми словами, під час спроби авторизуватися в особистому кабінеті програма видавала повідомлення про помилку і блокувала вхід. У банку оперативно відреагували на скарги та підтвердили наявність труднощів із доступом.

У своєму першому зверненні до користувачів представники банку офіційно перепросили за ситуацію. Згодом вони вирішили змінити формулювання сповіщення про збій на менш формальне.

«Ми працюємо над усуненням тимчасового технічного збою з авторизацією та входом у Приват24. Просимо вибачення у наших клієнтів за незручності, пов‘язані з ситуацією», – йшлося у первинному повідомленні.

«Приват24 трохи підвисає. Вже працюємо, щоб усе знову було швидко й зручно», – зазначили у банку пізніше.