Згідно з офіційним повідомленням перевізника, роботу ключових функцій сервісу вже стабілізовано. Пасажири знову можуть купувати квитки через мобільний застосунок і вебсайт. Окрім цього, вже доступне планування подорожей із пересадками, а протягом дня поступово відновлюються онлайн-табло з розкладом руху поїздів.

Нагадаємо, що 23 березня «Укрзалізниця» зазнала масштабної кібератаки, яка призвела до перебоїв у роботі онлайн-продажу квитків. Через це пасажири були змушені купувати проїзні документи лише у касах вокзалів.

Компанія оперативно працювала над усуненням проблеми, і вже 27 березня онлайн-продажі відновили. Водночас продовжувалася стабілізація систем, а також робота над додатковими заходами безпеки для запобігання подібним інцидентам у майбутньому.

За словами представників «Укрзалізниці», вночі 29 березня компанія завершила перехід на нову платформу, що дозволило значно покращити рівень безпеки цифрових сервісів. Новий захист допоможе уникнути збоїв та зловмисних атак на систему бронювання квитків у майбутньому.

«Ми не просто ліквідували наслідки атаки, а й вибудували нову систему захисту, яка унеможливить подібні загрози надалі», — заявили в компанії.

Станом на зараз більшість основних сервісів «Укрзалізниці» працюють без збоїв. Зокрема:
✔ Квитки можна купувати онлайн через офіційний сайт та мобільний застосунок;
✔ Доступне планування подорожей із пересадками;
✔ Відновлено роботу основного функціоналу системи.

Протягом дня заплановано відновлення онлайн-табло з постанційними розкладами поїздів, що дозволить пасажирам знову отримувати актуальну інформацію про прибуття та відправлення рейсів.

З огляду на останні події, «Укрзалізниця» активно працює над подальшим зміцненням кібербезпеки та покращенням сервісів для пасажирів. У планах компанії – запровадження додаткових цифрових рішень, що зроблять процес купівлі квитків ще зручнішим та безпечнішим.