Оновлення операційної системи — один із ключових аспектів технічного обслуговування комп’ютера. Проте іноді оновлення може тривати так довго, що користувач починає сумніватися, чи все відбувається правильно. У такій ситуації багато хто просто примусово вимикає пристрій — і це може спричинити серйозні проблеми.
Як повідомляє видання SlashGear, переривання встановлення оновлень — наприклад, вимикання комп’ютера або його розрядка — може призвести до збоїв у роботі системи. Це особливо актуально для пристроїв із Windows. Якщо оновлення не завершилося коректно, комп’ютер може потрапити в нескінченний цикл перезавантажень або постійно показувати помилку «Windows не вдалося завершити оновлення».
У системах macOS (починаючи з версії Big Sur) ситуація дещо краща — вони краще захищені від наслідків раптового вимкнення, проте ризики зберігаються. Тому експерти радять не нехтувати попередженням «Не вимикайте комп’ютер» під час встановлення оновлень. Сама процедура оновлення відбувається у два етапи — завантаження та встановлення. Якщо пристрій вимкнути під час завантаження, система зазвичай відновлює процес або починає його заново без особливих наслідків. Натомість переривання саме інсталяції — найнебезпечніше. У разі виникнення проблем після вимкнення під час оновлення, фахівці радять дати комп’ютеру можливість самостійно спробувати завершити процес через функцію автоматичного відновлення. Якщо це не допоможе — доведеться втручатися вручну. На Windows-пристроях рекомендується скористатися середовищем відновлення Windows, яке автоматично з’являється після кількох невдалих запусків. Також можна примусово викликати його, двічі вимкнувши комп’ютер під час завантаження. Після відновлення варто видалити пошкоджене оновлення через налаштування та інсталювати його повторно. Користувачам Mac слід перезавантажити пристрій із натиснутими клавішами Command (⌘) + R, щоб увійти в режим відновлення. Там можна скористатися утилітою «Перша допомога» для перевірки диска, а потім — перевстановити macOS без втрати файлів. Якщо режим відновлення не запускається, можна натиснути Option + Command + R — це завантажить відновлення через інтернет.
Попри наявність засобів виправлення, фахівці наголошують: найкращий спосіб уникнути проблем — не вимикати пристрій під час встановлення оновлень. Якщо здається, що оновлення зависло, краще дочекатися завершення або звернутися до фахівців, замість того щоб ризикувати стабільністю системи.
